Bantuan & Info
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban seputar pemesanan dan sistem Pre-Order di Wajan Dapoer Rasa.
Sistem Pre-Order (PO) adalah metode pemesanan di mana Anda memesan makanan terlebih dahulu sebelum diproduksi. Produk akan dibuat segar dan dikirimkan secara serentak pada Tanggal Pengiriman yang telah ditentukan oleh Admin.
- Pastikan Anda sudah Mendaftar dan Login.
- Buka menu Katalog, lalu pilih produk yang kuota PO-nya masih tersedia.
- Klik tombol Tambah Keranjang.
- Buka halaman Keranjang, klik Checkout, lengkapi alamat, dan pilih metode pembayaran.
Kami menyediakan 3 (tiga) opsi pembayaran:
- QRIS: Scan kode QR yang tampil saat checkout.
- Transfer Bank: Transfer manual ke rekening admin yang tertera.
- COD (Bayar di Tempat): Bayar tunai langsung saat pesanan diantarkan ke alamat Anda.
Setelah Anda mengunggah bukti pembayaran, Admin akan melakukan verifikasi maksimal dalam 1x24 jam di hari kerja. Jika berhasil, status pesanan Anda akan berubah menjadi "Diproses" dan Anda akan menerima pemberitahuan di menu Notifikasi.
Produk tidak dapat dipesan apabila Kuota PO sudah penuh atau Admin sudah menutup masa pemesanan untuk batch tersebut. Sistem kami memiliki pembatasan kuota otomatis untuk mencegah kelebihan kapasitas di dapur WaDaRa.
Masih punya pertanyaan?
Jangan ragu, admin kami siap membantu Anda menyelesaikan pesanan. Hubungi kami melalui WhatsApp.
Chat Admin WaDaRa